Как повысить эффективность операторов и диспетчеров
Существует сразу несколько факторов, влияющих на эффективность работы операторов и диспетчеров. Все они могут как повысить продуктивность сотрудников, так и значительно ее снизить. Ниже мы расскажем о том, на что нужно обращать внимание при оборудовании диспетчерской, чтобы обеспечить максимально эффективную работу сотрудников.
Организация рабочего пространства для операторов
Правильно спланированное пространство – основа продуктивности оператора. Чтобы он мог эффективно справляться со своими задачами, нужно обеспечить комфортное рабочее место, которое полностью соответствует специфике деятельности. Для этого лучше всего подходят специализированные диспетчерские столы, позволяющие разместить сразу несколько мониторов. Они отличаются от обычной мебели и имеют следующие функциональные особенности:
- скрытые каналы для проводов, чтобы не захламлять ими пространство
- встроенные источники питания для удобного размещения оборудования без удлинителей
- подвижные кронштейны для мониторов, позволяющие поворачивать экран так, как удобно
- специальные отсеки для оборудования, в которые можно установить дополнительную вентиляцию
- возможность менять высоту столешницы, чтобы за ней было удобно работать как сидя, так и стоя.
Обеспечение бесперебойной работы
Важно помнить, что эффективность диспетчера во многом зависит от того, насколько удобно ему работать. Поэтому при организации рабочего места необходимо уделять повышенное внимание комфорту, иначе сотрудник будет быстро утомляться и терять концентрацию. Чтобы избежать этого, стоит:
- правильно расположить мониторы. Те, которые транслируют наиболее важную информацию лучше расположить перед глазами, а те, на которые нужно просматривать периодически, стоит разместить на периферии.
- обеспечить комфортное освещение, которое не будет утомлять и раздражать зрение.
- выбрать комфортные кресла операторов, которые подходят для длительной работы.
Высокотехнологичные диспетчерские столы и кресла можно приобрести у компании Dissol. Мы выполняем весь цикл работ, а потому сможем разработать продукцию, которая будет соответствовать всем вашим пожеланиям. Позвоните нам по телефону +7 (499) 394-50-43 и мы ответим на все интересующие вас вопросы.
