1. Общие положения
1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок получения, обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователем сайта https://dispatch-solutions.ru/ (далее — Пользователь) через форму обратной связи или онлайн-чат.
1.2. Политика разработана на основании Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ от 27.06.2006 г. «О персональных данных».
1.3. В настоящей Политике используются следующие термины:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к физическому лицу;
- Оператор — администрация сайта https://dispatch-solutions.ru/;
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, блокирование, уничтожение;
- Пользователь — субъект персональных данных, предоставляющий их через форму или чат на сайте.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
1.5. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Персональные данные Пользователя используются для:
- обработки обращений, поступающих через форму обратной связи или онлайн-чат;
- ответов на вопросы Пользователя;
- связывания с Пользователем для уточнения информации;
- заключения и исполнения договорных отношений при необходимости.
2.2. Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.
2.3. Объем собираемых данных:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- текст обращения (сообщение).
3. Порядок и условия обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется законными способами, с использованием автоматизации или без нее.
3.2. Действия, выполняемые с персональными данными, могут включать сбор, систематизацию, хранение, уточнение, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и несет риск последствий, связанных с предоставлением неверных или чужих данных.
3.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
3.6. Персональные данные обрабатываются до достижения цели их обработки.
3.7. Пользователь вправе направить запрос на прекращение обработки персональных данных через форму обратной связи на сайте. При отзыве согласия дальнейшее использование сервисов, требующих данных, может быть ограничено.
3.8. По достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.
4. Права пользователя
4.1. Пользователь имеет право:
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- получать информацию об обработке своих данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченные органы или в суд.
5. Обязанности оператора
5.1. Оператор обязан:
- обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных;
- предоставлять информацию об обработке по запросу Пользователя;
- прекращать обработку и уничтожать персональные данные при достижении целей либо отзыве согласия;
- при выявлении нарушений незамедлительно блокировать неправомерно обрабатываемые данные.
6. Заключительные положения
6.1. Политика может быть изменена. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
